Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA

En IronBag™, sabemos que la seguridad no puede esperar. Por eso, trabajamos con los mejores operadores logísticos para asegurar que tu blindaje urbano llegue a tus manos en tiempo récord y en perfectas condiciones.

1. Tiempos de Procesamiento

Todos nuestros pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles (excluyendo fines de semana y festivos) tras recibir la confirmación del pago. Una vez procesado, recibirás una notificación por correo electrónico con tu número de seguimiento.

2. Tarifas y Plazos de Entrega Estimados

Ofrecemos la siguiente modalidad para ofrecer el mejor servicio:

• Envío Gratuito Express — 24 a 48 horas — GRATIS

Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar ligeramente en épocas de alta demanda o debido a factores externos del transportista.

3. Seguimiento del Envío

Queremos que estés tranquilo. En cuanto tu IronBag™ salga de nuestro almacén, te enviaremos un enlace de seguimiento activo. Podrás monitorizar el estado de tu paquete en tiempo real hasta que llegue a tu puerta.

4. Cobertura de Entrega

Actualmente realizamos envíos a toda España (Península y Baleares). Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, pueden aplicarse costes de aduana adicionales y plazos de entrega más amplios. Consúltanos antes de realizar tu pedido.

5. Paquetes Dañados o Extraviados

Tu compra viaja 100% asegurada. Si el paquete presenta daños visibles en el momento de la entrega o se extravía durante el trayecto, nos hacemos responsables. Contacta con nuestro equipo de soporte en trnegocios2@gmail.com y gestionaremos la reposición inmediata de tu mochila sin coste adicional para ti.

6. Dirección de Entrega

Es responsabilidad del cliente facilitar los datos de envío correctos. En caso de error en la dirección, contáctanos antes de que pasen 12 horas desde la compra para poder corregirlo. Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, no será posible modificar la dirección de entrega.

7. Incidencias en la Entrega

Si por algún motivo el pedido se retrasa más de lo habitual, nuestro equipo de soporte te informará de inmediato. En caso de que el paquete llegue dañado o con el sello de seguridad roto, contáctanos en trnegocios2@gmail.com antes de abrir el paquete y con fotografías del estado del embalaje para gestionar la incidencia lo antes posible.